Protéger la santé de nos compagnons à quatre pattes est devenu une priorité pour de nombreux propriétaires d'animaux. Santévet, une société spécialisée dans l'assurance pour animaux, propose des solutions adaptées pour garantir des soins de qualité à nos chiens et chats.

Le fonctionnement de Santévet repose sur une couverture étendue qui prend en charge les frais vétérinaires en cas de maladie, d'accident ou même de prévention. Grâce à des formules personnalisables, chaque maître peut trouver une assurance correspondant parfaitement aux besoins de son animal et à son budget.

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Les principes de base de l’assurance Santévet

Un éventail de couvertures pour vos compagnons

Santévet se distingue par une spécialisation dans l'assurance santé animale, couvrant chiens, chats et NAC (nouveaux animaux de compagnie). Fondée par Hugues Salord et soutenue par Columna Capital, Santévet propose des formules d'assurance adaptées aux besoins spécifiques de chaque animal. L'entreprise emploie 300 personnes et gère près de 300 000 contrats actifs en France, en Belgique et en Allemagne.

Le principe de base de l'assurance Santévet repose sur un modèle de couverture étendue des frais vétérinaires en cas de maladie ou d'accident. Toutefois, les maladies héréditaires et congénitales sont exclues des garanties. Pour pallier ces exclusions, Santévet propose un Budget Prévention couvrant les frais prévisibles tels que les vaccins, vermifuges, bilans de santé, antiparasitaires, et même l'identification et la stérilisation.

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Des options supplémentaires pour une protection optimale

En plus des formules de base, Santévet propose des options spécifiques pour différents types d'animaux. Les formules d'assurance sont modulables, permettant d'inclure des niveaux de couverture variés selon les besoins et le budget des propriétaires. Une option Responsabilité Civile est aussi disponible pour les chiens, offrant une protection supplémentaire en cas de dommages causés à des tiers.

Santévet ne se contente pas de protéger les chiens et les chats. Les lapins, furets, perroquets, chinchillas, et cobayes peuvent aussi bénéficier de cette assurance. Chaque maître peut trouver une formule correspondant parfaitement aux besoins de son animal de compagnie, qu'il s'agisse d'un chien de race comme le berger australien ou d'un NAC.

Les formules et les frais couverts par Santévet

Une couverture personnalisée pour chaque besoin

Santévet offre une gamme de formules d'assurance, allant de la plus basique à la plus complète, afin de répondre aux besoins variés des propriétaires d'animaux. La Formule Confort couvre une large gamme de frais vétérinaires, incluant les consultations, les médicaments, les examens de laboratoire, et même certains actes chirurgicaux. Pour les propriétaires cherchant une couverture plus étendue, des formules premium incluant des remboursements jusqu'à 100 % des frais vétérinaires peuvent être choisies.

Le Budget Prévention

Pour anticiper les frais de santé courants, Santévet propose le Budget Prévention. Ce dispositif couvre divers frais prévisibles, essentiels pour maintenir la santé de votre compagnon :

• Vaccins
• Vermifuges
• Bilans de santé
• Antiparasitaires
• Identification et stérilisation
• Détartrages
• Aliments thérapeutiques

Options et exclusions

Santévet propose aussi une option Responsabilité Civile pour les chiens, garantissant une couverture en cas de dommages causés à des tiers. Certaines exclusions existent, notamment les maladies héréditaires et congénitales, qui ne sont pas couvertes par les formules d'assurance classiques. Pour les NAC, tels que les lapins, furets, perroquets, chinchillas et cobayes, des formules spécifiques sont disponibles, permettant une protection adaptée à chaque espèce.

Les modalités de remboursement et de franchise

Remboursement des frais vétérinaires

Santévet propose des remboursements qui peuvent atteindre 100 % des frais vétérinaires, selon la formule choisie. Les remboursements sont effectués après la soumission des factures et des justificatifs de soins. Pour faciliter ce processus, Santévet met à disposition un espace en ligne où les assurés peuvent télécharger leurs documents.

Franchise et plafond de remboursement

Chaque formule d'assurance inclut une franchise annuelle, un montant fixe non couvert par l'assurance que l'assuré doit payer avant de recevoir des remboursements. Les franchises varient selon les formules, allant de quelques dizaines à plusieurs centaines d'euros.

Le plafond de remboursement représente le montant maximum annuel que l'assurance prendra en charge. Ce plafond dépend aussi de la formule souscrite. Par exemple, les formules basiques ont un plafond plus bas tandis que les formules premium offrent une couverture plus étendue.

Délai de carence

Santévet applique un délai de carence pour certaines prestations. Ce délai, généralement de quelques jours à plusieurs mois, correspond à la période durant laquelle les frais engagés ne sont pas remboursés après la souscription du contrat. Le délai varie en fonction du type de soin ou d'intervention, et il est spécifié dans les conditions générales de chaque formule.

Avantages et services supplémentaires

Pour optimiser la gestion de leurs contrats, les assurés bénéficient d'un espace partenaire BtoB. Cet outil permet notamment aux professionnels de santé animale d'accéder à des services dédiés, facilitant ainsi la prise en charge et le traitement des demandes de remboursement. Santévet offre des guides et des conseils via son blog, visant à informer et à accompagner les propriétaires d'animaux dans la gestion quotidienne de la santé de leurs compagnons.

Comment souscrire et optimiser votre assurance Santévet

Souscrire une assurance Santévet

Pour souscrire une assurance Santévet, visitez leur site internet. Suivez ces étapes :

• Choisissez la formule qui correspond à vos besoins parmi les différentes options proposées.
• Remplissez le formulaire en ligne avec les informations de votre animal : espèce, race, âge, etc.
• Fournissez les informations personnelles nécessaires pour la création de votre compte.

Une fois ces étapes complétées, vous recevrez un devis personnalisé. Acceptez les termes pour finaliser la souscription.

Optimiser votre couverture

Pour tirer le meilleur parti de votre assurance Santévet, voici quelques conseils :

• Anticipez les besoins de votre animal : optez pour une couverture qui inclut des soins préventifs comme les vaccins et les vermifuges.
• Utilisez l’espace en ligne : téléchargez rapidement vos factures et suivez vos remboursements en temps réel.
• Consultez les guides et conseils disponibles sur le blog de Santévet pour rester informé des meilleures pratiques en matière de santé animale.
• Vérifiez les exclusions : certaines maladies héréditaires ou congénitales ne sont pas couvertes. Consultez les conditions générales pour éviter les mauvaises surprises.

Maximiser les avantages

Santévet propose des options supplémentaires qui peuvent s’avérer utiles :

• Budget Prévention : couvre les frais prévisibles comme les bilans de santé, les détartrages, et les antiparasitaires.
• Option Responsabilité Civile : indispensable pour les chiens, elle prend en charge les dommages causés à des tiers.
• Formules spécifiques pour les animaux de compagnie moins courants (NAC) : lapins, furets, perroquets, etc.

En optimisant votre assurance Santévet, vous assurez une protection complète et adaptée pour votre compagnon à quatre pattes.